Rujukan Laman

Bagaimana c929 Melindungi Maklumat Anda

Di c929, kami mengambil serius privasi setiap akaun yang anda buka bersama kami. Dasar ini menerangkan dengan jelas maklumat apa yang kami kumpul, mengapa ia dikumpul, dan bagaimana…

Data dilindungiPrivasi akaun andaHak akses dataHubungi kami bila-bila masa
c929 Bagaimana c929 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berhubung Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi yang…

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan privasi anda secara langsung ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan untuk membalas setiap permintaan dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman c929.my untuk berbincang dengan pasukan sokongan kami secara masa nyata tentang sebarang kebimbangan privasi akaun anda.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan dalam akaun anda untuk merekodkan permintaan berkaitan data secara formal. Setiap kes akan direkodkan dan dijawab dalam tempoh yang ditetapkan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara c929 Menjaga Data Anda Setiap Hari

Kami melaksanakan pelbagai lapisan kawalan keselamatan untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda dan memperbaiki pengalaman layaran.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk memenuhi keperluan undang-undang Malaysia.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Maklumat anda tidak akan dijual atau dikongsi dengan pengiklan. Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay…

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan privasi kami…

Soalan Anda tentang Privasi Dijawab

Kami faham anda mungkin mempunyai pelbagai soalan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna di Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan semasa membuka akaun. Maklumat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX juga disimpan untuk tujuan rekod dan keselamatan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk melihat maklumat yang kami simpan. Jika anda memerlukan salinan lengkap, hantarkan permintaan melalui e-mel privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam dua hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan rasmi. Kami akan memproses permintaan anda setelah semakan pematuhan undang-undang Malaysia selesai dijalankan.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay dan FPX untuk membolehkan transaksi anda berjalan, dan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, menyimpan pilihan bahasa dan memastikan keselamatan akaun. Anda boleh menyekat atau memadam kuki melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas.

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, maklumat dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia sebelum dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pasukan privasi kami melalui sembang langsung di c929.my, atau hantarkan e-mel khusus kepada kami. Setiap pertanyaan dikendalikan oleh pasukan yang bertanggungjawab dan dijawab dalam masa yang munasabah.